Volver a Preguntas Frecuentes

¿Por qué no funciona NotebookLM?

Los problemas de NotebookLM generalmente caen en tres categorías:

Errores de fuente: El contenido es privado, está detrás de un muro de pago, tiene un formato no compatible o está en un sitio que bloquea crawlers. Intenta copiar y pegar como texto.

Bloqueos del navegador o la interfaz: Prueba una recarga forzada (Cmd+Shift+R en Mac, Ctrl+Shift+R en Windows). Cambia a Chrome si usas otro navegador — NotebookLM está optimizado para Chrome. Limpiar la caché del navegador resuelve la mayoría de los problemas de visualización persistentes.

Problemas de cuenta: Cierra sesión en tu cuenta de Google y vuelve a iniciarla. Si tienes varias cuentas, confirma que NotebookLM está usando la correcta.

Interrupciones del servicio: Consulta workspace.google.com/status para ver el estado en tiempo real de los servicios de Google.